Отзывы о банках в Каменск-Уральском

Мне не повезло со специалистом, оформляла страховку на пр. Победы у Марины в 18 окне, попросила распечатать чеки об оплате, на что мне ответили что только через 3 дня, хорошо прихожу через 3 дня, мне выдали только выписку со счета, чеков нет. И тут же приходит смс что страховка не принимается банком, ошибка в оформлении, на что мне сказали, хорошо что заранее стали оформлять успеете исправить. Сегодня уже третий раз ходила, заявление в работе....Мне видимо нечем заняться, вот я и хожу в банк как на работу. Может руководителям организовать обучение персонала, т.к. судя по отзывам я не одна така

Вроде как система работы есть. Но не могут работать. По талону попадают подряд на один стол приема ,НО !принимающий сотрудник находится совершенно в другом месте , и несколько человек почему то в разницу 1 минута бегают ищут ГДЕ КУДА . А потом стоят толпой с одним сотрудником и дружно решают проблемы. К сотруднику которому я попала ,все куда то торопилась и старалась побыстрее закрыть разговор не особо вдаваясь на дополнительные вопросы,в итоге общение перешло на ногах ,т е она бежит и по дороге объясняет ,при этом куча народу находится рядом . Оценка обслуживания?система есть ,разработана ,но

Хотелось бы в лице директора банка поздравить всех сотрудниц с прошедшим праздником 8 марта, но так как я не знаю фамилию имя отчество директора , то пусть мое поздравление будет обращено прямо к сотрудникам ! Начну свой отзыв с расположения банка. Который находится на главном проспекте города. Расположение не маловажная вещь для любой организации , тем более для банка. Внешний вид современный, солидный, красивый. Имеется пандус для маломобильных категорий граждан и кнопка вызова сотрудника. При входе в банк располагается помещение с двумя банкоматами, отделенное от основного зала банка -это у

Очень крутой банк! Есть банкоматы и терминал выдающий номерки в очередь. Можно купить сувенирную коллекционную атрибутику и потусить в очереди на диване. Затем приятный женский голос пригласит на обслуживание, главное не прослушать (мат посетителей иногда громче). Есть возможность взять и потом каждый год менять пластиковые карты. Где то в кулуарах говорят дают ипотеки. Но это не точно. Сотрудники вежливые, нарядные и продвинутые (у всех планшеты). Скучно не будет, рекомендую!

После ремонта отделение банка заметно преобразилось, просторное помещение с достаточным количеством банкоматов, что позволяет избежать очередей. На входе вас всегда встретит консультант, который готов помочь, рассказать, подсказать и даже выдать маску, если забыли. 15 рабочих окон, время ожидания минимальное, персонал грамотный, решают вопросы качественно и быстро. И удобное расположение, в шаговой доступности к остановкам в любое направление нашего города.

Всем приятного! Быстро и вежливо... Оперативно! Очень понравилось... Наконец-то у нас на родине работает сервис... Все замечательно. Ни толкотни в очередях, ни ругани... На все вопросы грамотные консультации... А не как у других, типа зайдите в личный кабинет, в приложение и сами сделайте... Небо и земля. Спасибо сотрудникам банка по адресу Победы 42 а. Очень доволен визитом )))

Сотрудники вежливые, но в очереди приходится сидеть часами. В воскресенье хотела совершить онлайн покупку, но карту и приложение заблокировали, посчитав это сомнительной операцией, стик был активен при этом. Но я живу онлайн покупками. Звоню на горячую линию, говорят приехать в банк с паспортом. А у меня там все деньги были. Хорошо, в понедельник еду в банк, карту разблокировали. Сегодня среда, хотела совершить покупку онлайн и опять карту заблокировали. При этом я еду в такси с ребёнком и мне нужно расплачиваться. Доехали до банка, но так как паспорта у меня не было, мне ничем не помогли. Зво

Странное отделение. При входе стоит терминал с электронной очередью, но работник за ближайшим столом грозно говорит - ниче не нажимай - какой у вас вопрос - отвечаю… он - сядьте, ждите… Сижу на диване. К этому же трудяге подходит другая сотрудница - спрашивает по какому я вопросу - он отвечает. Она подходит и берет талон из электронной очереди… Голос в колонке приглашает меня к окну… ЧТО БЛИН ТОЛЬКО ЧТО ПРОИЗОШЛО?????? Я сидел в недоумении. Сделано все, что бы быть максимально удобным, но потом человек на месте внес хаос. Наверняка этому есть понятное объяснение, но мне оно не известно. Дальше

Зашла в банк, чтобы проконсультироваться по вопросу перевода пенсии в ВТБ. Консультировала меня Оксана Валерьевна Сиражева. Она очень доступно рассказала мне о всех преимуществах, акциях и возможностях для клиентов банка, на мои вопросы дала грамотные и исчерпывающие ответы. Оксана Валерьевна в разговоре со мной проявила высокий профессионализм, компетентность, доброжелательно и терпеливо меня слушала и объясняла непонятные для меня вещи. В результате условия мне понравились, я приняла решение стать клиентом банка. Огромное спасибо Оксане Валерьевне за чуткое и доброжелательное отношение к пос

В последнее время часто посещаю банк ВТБ, по ул Ленина 36а. Сотрудники очень грамотные, вежливые, отзывчивые, помогают во всех вопросах, вплоть до того что помогут взять талон, работают очень быстро, общаются грамотно, очень приятно приходить в этот офис, можно отдохнуть на мягких диванах, работают кондиционеры. Хочется сказать огромное спасибо Управляющей банком, она специалист с большой буквы, ну и конечно сотрудникам. Огромное спасибо вам за ваше отношение к людям 🌹🌹🌹🌹

Обратилась со сложным вопросом, который не был решон при обращении на горячую мне не помогли и очень долго вели консультацию и переключали, списали деньги за звонок, после чего отправили в отделение банка. При обращении мне помогли и очень подробно пояснили все заданные мной вопросы сотруднику банка, хочу выразить благодарность Свиридову Игорю который выслушал и профессионально решил мою проблему. Побольше таких менеджеров.

Являюсь клиентом этого банка около года. Пришла в офис, уточнить информацию не были ли оформлены на меня кредиты, после звонков на телефон. Мне все объяснил и, помогли разобраться, успокоили, предупредили, чтобы ничего не сообщала по телефону никому, всегда приходила по всем вопросам в офис. Приятные, доброжелательные и очень вежливые сотрудники. Рекомендую обращаться в этот офис ВТБ банка.

Какое то двоякое впечатление: вроде и помогли и все супер, а вроде и как то не очень. Из плюсов: быстро решили проблему, четко, понятно. Минус: не работала электронная очередь и как в поликлинике нужно было занимать за человеком, при этом не всем клиентам говорили что очередь «живая», не оные брали чеки и сидели ждали, потом путались и ругались. Для обновления данных мне нужно было свидетельство о браке, его с собой не было, я сказала что приеду в другой раз, так девушка-специалист, которая обслуживала другого человека начала мне втирать что это оооочень и важно и я должна точно приехать, я эт

К сожалению, нет возможности поставить минус один. Безобразие, а не банк. Мало того, что банкомат не найдешь. Сегодня десяток человек не могли получить СВОИ деньги. Причины не понятны. Карта в банкомате на пл. Горького постоянно "заблокирована". При попытке выяснить в офисе (куда из Красногорки попасть с нашим транспортом проблема) лепечут что-то невнятное, вроде мы не можем объяснить, мы не виноваты. Офис напоминает сельпо, всем все слышно: про суммы счета, про данные и прочее. В современном мире люди остаются без средств и вынуждены бегать в поисках возможности получить деньги т.т. безнал не

Хочу оставить положительный отзыв об Альфа-Банке. Пользуюсь их картой уже несколько лет и могу сказать, что это один из самых адекватных банков в России. Приложение очень удобное: всё интуитивно понятно, переводы проходят мгновенно, кэшбэк начисляется без задержек. Поддержка всегда на связи — отвечают быстро, по делу и вежливо. Мне нравится, что банк честный: условия прозрачные, ничего не навязывают. Если ищете надёжный банк для повседневного использования — смело выбирайте Альфу.

14.10.24 обращались в офис по впросу списанных денег по страховым услугам (о которых мы были не очень в курсе). Огромная благодарность менеджеру Татьяне за оперативное решение нашего вопроса и человечное отношение. Очень приятно, что вопрос был решен не только очень быстро, но и Татьяна лично позвонила нам сегодня и уточнила, всё ли успешно у нас прошло. Честно, очень не ожидали, что будет такое к нам отношение. Татьяне огромное спасибо еще раз.

Альфа банк - мое спасение в финансовых вопросах! Я уже несколько раз обращалась в эту компанию для оформления кредита, и каждый раз получала именно ту помощь, которую мне нужно. Сотрудники банка быстро рассматривали мои заявки и предоставляли доступные варианты. Я была приятно удивлена, насколько гибко и индивидуально компания подходит к каждому клиенту. Спасибо Альфа банку за профессиональное обслуживание и безупречную работу!

Пользуюсь Альфа-Банком совсем недавно , но доволен. Самый большой плюс для меня — это мобильное приложение. Оно интуитивно понятное, быстрое и не перегружено лишним. Очень радует система кэшбэка: каждый месяц можно выбирать категории, и они действительно полезные (супермаркеты, транспорт, кафе). Поддержка в чате отвечает оперативно, вопросы решаются без визитов в офис. Рекомендую!

На счёт отделения ни чего не могу сказать, а вот про сам банк не в восторге! Заказала карту для вклада пришлось ждать 3 недели думала получать буду в офисе, и совсем не ожидала, что будет доставка курьером. Когда курьер не дозвонился оказалось, что они с екб и карту привезут в след приезд еще через месяц...в итоге карта уже и не нужна, потому что теряю проценты....ладно получила карту... без пин конверта, мол в лк сам себе как то регистрируешь пин....ну нет там такого...сейчас голову ломаю что делать ..чата с банком нет в лк- тоже не удобно. По телефону не реально ....пойду в отделение пусть з

Я попала в неприятную ситуацию при оформлении мобильной связи ГПБ Мобайл (переход со своим номером). 04.02.2023 подала заявку, на 12.02.2023 был назначен переход, но в назначенный день ничего не произошло. 13.02.2023 я позвонила в Службу поддержки, где мне сказали, что моего заявления вообще нет (!), обещали разобраться в течение 5-ти дней (!). На следующий день я вновь пошла в офис, где передо мной разыграли спектакль о неизвестной причине отказа в переносе номера: в общем, ошибку в том, что мое заявление не направили в работу, не признали, врали, глядя в глаза, не извинились за доставленные

Обратился в Газпромбанк в августе прошлого года для получения дебетовые карты, получил чек, ждать пришлось минуты 3-5, вызвали к окну, женщина оператор всё толково обьяснила, что и куда нажимать на телефоне, я конечно оформлял первый раз, с первого раза что то было непонятно, но она терпеливо объясняла мне, никаких взглядов с её стороны не было, за 20 минут всё таки понял, карту выдали, спасибо таким операторам банка👍👍👍

Спасибо огромное операторам Газпромбанка нашего города за понимание непростой ситуации, в которой я оказалась, помощи и быстрого решения сегодня 17.10.2020г! У меня всё получилось. С благодарностью, Татьяна Павловна.

Профессионально грамотные сотрудники этого отделения банка помогли мне оперативно решить мои вопросы. Надеюсь, руководство банка отметит этих работников!

Выгодные условия по кредитам,плюс грамотные специалисты,но есть один минус: всегда очередь на обслуживание,приходиться стоять,ждать,терять личное время.

Прошли одну из программ банка по исправлению кредитной истории,по окончании программы обратились к специалисту банка за консультацией, к нашему разочарованию специалист не смогла должным образом проконсультировать, отнеслась к нам с какой-то предвзятостью и грубостью, объяснить ничего не смогла, после чего нам пришлось ехать в другое отделение Совкомбанка нашего города по ул. Суворова где другой специалист дружелюбно ответила на все наши вопросы и подсказала что делать дальше в нашем случае. На Проспект Победы больше не поедем, на Суворова специалисты более уважительно относятся к своим клиент

Очень неприятная женщина оператор Римма, при клиенте сидит в наушниках и по ним же и разговаривает и ржет на весь офис, при том, что еще и стояли люди и ждут когда она закончит с клиентом, оператор была в офисе одна 18.04.24. Пришла с мамой в офис по ул. Суворова 23,спросить почему не могут помочь заплатить за кредит в банкомате , а оформляют карту халву с кредитным лимитом (карту навязала Римма), по словам оператора через банкомат мама заплатить не может т.к. нет карты. А так же мама спросила про обычную дебетовую карту на что сотрудник банка сказала, что такой карты нет, есть только карта ха

В октябре 2025 года обратилась в Совкомбанк по вопросу рефинансирования. Сотрудница банка меня очень грамотно меня проконсультировала. Условия мне понравились и мы оформили услугу. Ещё оформили подписку,, Халва 10". Пользуюсь не картой Халва уже третий месяц и очень довольна. Приятным бонусом является повышенный кэшбэк (с подпиской), особенно в магазинах-партнерах. Когда возникали какие-то вопросы, обращалась в отделение банка и получала развёрнутые, понятные ответы. Спасибо!

Приходил оплачивать кредит. К банкомату всегда подойдет сотрудник и поможет оплатить. Так сделала Наталия Шарапова. Одновременно проконсультировала по рефинансированию кредитных карт. Тут же оформила и помогла закрыть карты. Теперь плачу в два раза меньше, сэкономил на процентах. Все благодаря финансово грамотному специалисту. Я благодарен банку и Наталие за грамотный и индивидуальный подход к клиентам.

В офисе чисто, уютно. Сотрудники вежливые, доброжелательные, отзывчивые. Пригласили на получение карты Халва, простым языком всё чётко и понятно объяснили по условиям и программе лояльности. Обслуживание 10 из 10. Буду рад посетить этот офис снова.Выгодные условия по ОСАГО, 5000р от стоимости возвращается, скоро приеду оформлять.

обратилась в чат приложения совкомбанк, с вопросом о замене паспортных данных ( поменяла паспорт). Загрузила фотографии паспорта и селфи. Фото паспорта не подошло. Оператор очень вежливо и понятно объяснила как загрузить фотографии, для того, чтобы изменить паспортные данные не обращаясь в офис банка. Большое спасибо!!!

Пришел в данное отделение получать зарплатную карту(так бы в него не пошел), при оформлении специалист Анна сказала, что: « Вам в одном комплекте пришла и зарплатная и кредитная карта) сразу насторожило, но думаю, ладно всякое бывает, закончив оформление обоих карт перешли к активации, предложили два варианта, либо пополнить домашний интернет на 1000, либо снять 3000 и закинуть на следующий день, я сказал что не один из вариантов меня не устраивает, ее доводом к активации была такая фраза что : «Работодатель не сможет Вам перевести зарплату на зарплатную карту без активации кредитной и счет за

26.08.2026 я обратился в отделение ПСБ банка по адресу Свердловская область, г.Каменск-Уральский, ул. Павлова 5 с целью купить евро.(Ранее я неоднократно покупал евро в этом отделении банка). В кассе мне отказали в этом, предложили обратиться к управляющей. Управляющая была в зале, на мой вопрос ПОЧЕМУ Я НЕ МОГУ КУПИТЬ ЕВРО она ответила, что сначала я должен стать клиентом данного банка, только после этого она разрешит мне купить валюту, ещё ей "необходимо идентифицировать меня в своей базе и выяснить не являюсь ли я террористом". Я предложил вызвать сотрудников полиции, чтобы они меня идентиф

Доброго времени суток! Промсвязьбанк в г. Каменск-Уральский, ул. Павлова, 5 мне очень понравился. Обращался по аоводу вклада. Все вопросы ращрешил быстро и качественно, благодаря компетентным и вежливым сотрудникам. Работает до последних секунд и намного задержиивается, чтобы подробно и понятно решить вопрос. Очень доволен. Рекомендую. Я с Вами. Так держать! С ув. Анатолий К.

Хороший российский банк, огромный " + " за отсутствие спам-звонков и отсутствие платежей за обслуживание расчетного счета - у нас нет комиссии!!!! Если у других банков, особенного у самого известного, за платёжку дерут - 199 руб. 🤯, то в Псб мы не платим ни за обслуживание счета, ни за платёжки. Рекомендую!!!

Обслуживание замечательное, персонал грамотный, мозг не пудрят, как сотрудники одного известного банка. Открыли вклад быстро, условия понятны и пользование вкладом удобное. Рекомендую!

Вежливый персона.Очень хорошие отнашение к клиенту, подошли с большим пониманием и помогли в ситуации- огромное спасибо им за человечность. Очередей не было, приняли быстро.

Купил золотую монету в этом отделении банка. При покупки в руках кассира пластмассовый футляр открылся и оттуда выпала монета на стол, кассир еë положила обратно. Не придал этому значения. Когда сел в машину посмотрел внимательно на свою покупку, а там на монете царапина. Вернулся, а кассир сказала это уже ваша монета и при изготовлении монет могут допускаться царапины на изделии, это не ручная работа, а чеканка. Ранее приобретал монету, я футляр открыть не мог. Очень плотно закрыт. Здесь крышка легко проворачивается, даже болтается. Монета с царапиной не внушает доверия приобретëнная в этом о

Пришла в офис за консультацией, подумала, что банку, наверное, нужны клиенты, и сотрудники обязаны заинтересовать вкладчика, хотя бы уважительным отношением. Но нет, сотрудница встретила неприветливо и равнодушно. На вопрос я ответ получила, но он был дан так, что приходить в этот офис больше не хочется. Вывод напрашивается один - Россельхозбанку больше не нужны вкладчики, поэтому их встречают как незваных гостей.

Обратилась в банк с очень сложным для меня вопросом, который самостоятельно решить я не могла. Работник банка Любовь Владимировна Дроздова доброжелательно, терпеливо и внимательно меня выслушала, быстро и профессионально помогла в решении возникших у меня трудностей. Выражаю искреннюю благодарность Любови Владимировне за неоценимую помощь, высокий профессионализм, компетентность, оперативное и качественное обслуживание. Большое спасибо за работу! Желаю дальнейших успехов и благополучия, а банку процветания!

Пришла обменять в банк доллары, никогда до этого с этим не сталкивалась, сотрудники банка были приветливы и с радостью показали как мне пройти к нужному окну. там меня встретила приветливая женщина, с необычным именем, Лилия Фархатовна, она быстро сделала необходимые действия, при этом от меня понадобился паспорт, сотрудник банка -Лилия вежливо объяснила для чего это нужно и уже через небольшой промежуток времени я держала в руках наши родные рубли!!! Спасибо большое за обслуживание Россельхозбанк!

11.03.2022г обращалась на горачую линию с просьбой отметить культурно-профессиональное обслуживание работников банка Дроздовой Любви и Демьяновских Светланы мне был ответ что сообщат как примут моё обращение какая благодарность будет вынесена банком этим работником. Мне не позвонили и при повторном обращении 27.06.2022 сказали что мое обращение было проигноривано и сотрудники банка даже не знали о моем обращении. Прошу руководство банка исправить свою ошибку и донести бладооность этим сотрудникам.

Отличный федеральный банк с филиалом в г.Новоуральске радует своими ставками по ипотеке, нигде таких больше не видела! Ставки по депозитам тоже выше, чем в других банках. Девочки специалисты молодцы, дружелюбные, всегда ответят на любой вопрос и предложат что-то выгодное из новых продуктов. Так, например, я приобрела чудо платежное кольцо. Радую себя и продавцов магазинов каждый день))) Отдельное спасибо управляющей банка Тараторкиной Ксении Валерьевне за профессионализм и отзывчивость!!!

Являюсь клиентом этого банка, нет никаких нареканий к персоналу, очень вежливые девочки, но эти бесконечные очереди, медленное обслуживание, просто выбивают из колеи. Надеешься за 15 минут решить дела в банке, по итогу час - полтора. В общем , если вы собираетесь в УБРиР располагайте временем.

Персонал, как и во всех банках спокойный, уравновешенный отвечает на все вопросы. Но под ответами скрыты подводные камни, которые не в полном объёме раскрываются клиентам, тем самым банк остаётся в прибыли, а клиент не до получает накопленные деньги. С кешбеками банк частенько обманывает.

Сегодня посетил офис банка по пр. Победы 81 и хочу выразить благодарность и сказать большое спасибо менеджеру Буйносовой Е. С. На интересующие меня вопросы я получил грамотные и максимально развёрнутые ответы от Екатерины Станиславовны. Кроме того она дополнительно проконсультировала меня не только в устной форме, но и посредством письменной информации, заострив внимание на нюансах моих вопросов. При общении с ней остаются самые благоприятные впечатления, это профессионал в своей деятельности, относящийся к клиентам с максимальным вниманием и терпеливостью. При необходимости посещения офиса в

Обслуживаюсь в этом Банке как юр.лицо с 2017 года - по РКО по сей день по двум компаниям, по торговому эквайрингу обслуживались пока тарифы не выросли, и работаю с менеджером по обслуживанию юридических лиц Ольгой Филатовой и хотелось быть отметить, что работать с этим специалистом очень комфортно, решаю вопрос либо удалено и по звонку, что очень удобно, либо в офисе Банка всегда доступно всё Ольга объяснит и поможет, спасибо! P.S. ждем когда банк заработает на АУСН для того чтобы вернуться обратно по ИП

Обслуживаюсь в УБРИР как ИП и ООО с 2021 года. Счëт открыт в данном отделении. Работаю с Ольгой Филатовой, отличный специалистом по обслуживанию юридических лиц. Вежливая, приятная девушка, всë расстолкует и разжуëт.. Мне очень нравится, что с ней можно решить вопрос по звонку - счета, эквайринг, кредиты. Ну, а если подпись нужна, по пути в офис банка заезжаю, Ольга Филатова, обычно, заранее готовит документы, чтоб мне не ждать. Всë разъяснит и покажет. Спасибо УБРиРу за таких сотрудников!

Сразу оговорюсь - самому банку хочется влепить 1*, а вот сотрудницам из отдела РКО(Рассчётно-кассового обслуживания юридических лиц) 5*. Звонил в тех поддержку, не работал терминал. Тех. поддержка не могла решить проблему неделю и не решила, пока я не обратился в местное отделение по адресу Победы, 81 напрямую. Вопрос решился за 3 часа. Вообще, давно хочется сменить данный банк, но остаёмся здесь исключительно из-за персонала отдела РКО.

Столкнулась с большим непрофессионализмом сотрудников. Нужно было оплатить платёж за обучение.Сумма не маленькая за весь год , думала заплатить сразу и больше не посещать это заведение. Подала платежные данные, всё написано, напечатано. Пояснила на что обратить внимание и учесть ....НО!!не тут то было.... Наделали ошибок в приходом кассовым ордере , две. Одна из ошибок неправильно указано отчество, при этом уверяла )) не чего страшного в этом нет )) да уж - слов нет)).после неприятного общения - сдела кассир откат , по новому. Итог: потраченных нервов куча и время При этом ,ноль извинения и ма

Сам банк не плохой, но специалист попался это просто ужас, а именно Кагарманова надежда Владимировна,разговаривала как минимум по хамски, попросила ее открыть новый счет и соответственно карту, так как старый в аресте, а на новый хотела получать зарплату , кое как уговорила ее сделать пластик, она говорит что на вас пластик тратить все равно арестуют, я ей говорю что через какое то время арестуют она отвечает вы не переживайте мы постараемся. В итоге она мне сделала пластиковую карту универсальную за которую взимается абонентская плата. Вообщем впечатление от похода в данное отделение незабыва

Пришла в отделение Банка оформить кредит. Просто зашла после работы, очереди не было. Менеджер все объяснил по условиям, сумме и сроку, показал приблизительный расчет платежей. Заявку одобрили примерно за 15 минут, деньги перевели на карту в тот же день. Обслуживание понравилось.

Зашла в банк узнать , как положить деньги под проценты. Пояснили, подсказали, как удобно и выгодно сделать вклад, Юлия Сергеевна оформила , приятная, вежливая, внимательная, сотрудники добросовестные, спасибо большое . Советую , очереди нет, офис светлый, уютный.

Приводил маму открыть накопительный счет для пенсионных отчислений. Специалист общалась уважительно, спокойно, громко повторяла специально для моей мамы то, что было непонятно. Мама осталась очень довольна походом в банк, спасибо за человечный сервис.

Приходил в это отделение оформить кредит. В очереди ждал не долго. Понравилось, что девушка которая проводила консультацию спокойно и без раздражения ответила на все мои вопросы, помогла определится с видом кредита. Потом показала все в приложении.

Исправьте график на картах, почему тут написано, что работает в вс-пн, а на деле я прихожу и дверь закрыта